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一、企业简介

哈药集团有限公司(以下简称“哈药集团?#20445;?#20026;国有控股的?#22411;?#21512;资企业。拥有哈药股份、人民同泰两家上市公司。哈药集团旗下拥有哈药总厂、哈药三精、哈药六厂、哈药中药二厂、哈药世一堂、哈药生物、哈药三精四厂、哈药三精明水、哈药三精千鹤、哈药疫苗等10家工业企业和人民同泰、营销公司2家商业流通企业及1家药物研究院。拥有“哈药”、“三精”、?#26696;?#20013;盖”、“护彤”及“世一堂”5件中国知名商标。经评估,仅“哈药”的品牌价值就达238.29亿元。哈药集团主营涵盖抗生素、非处方药及保健品、传统与现代中药、生物医药、动物疫苗及医药商业六大业务板块。哈药集团2017年销售收入超亿元的品种达10个,所属生产企业已全?#23458;?#36807;新版GMP?#29616;ぁ?/span>


截至2017年末,哈药集团在职员工总数20497人。其?#26657;?#27491;式员工17462人,临时性用工人员3035人。拥有中级以上职称的3395人,占正式员工的19%;大学本科以上学历的5364人,占正式员工的31%,其中博士研究生10人,硕士研究生446人。


2017年,哈药集团资产总额162.56亿元;固定资产39.28亿元;净资产94.67亿元;实现营业收入123.51亿元;利润总额7.02亿元;净利润5.01亿元,利税18.1亿元。


二、项目实施过程

哈药e-HR项目于2013年11月开始全面实施,项目历程如下图所示:

图1 哈药e-HR项目实施历程


按照哈药集团需求清单及合同约定各实施阶段工作开展,e-HR项目完成组织机构、岗位管理、人员管理、合同管理、薪酬福利、绩效管理、培训、招聘、考勤管理等模块建设。


自2014年12月系?#25104;?#32447;验收?#20004;瘢?strong>宏景e-HR系统在此期间不断优化,并逐步完善以下功能:


1.开发完善了总裁桌面后续主题并进?#34218;?#38754;优化,新增了月看板(集团人数、单位人数、在岗人数、不在岗人数和人工成本、人员变动情况、月薪酬TOP50、工段/专管经理人数和月人工成本)及年看板(各年度人数、薪酬总额同期比较、人均利润比较、企业人均劳效比较、年薪酬TOP50、工段/专管经理人数和年人工成本)。


2.进一步完善培训模块优化、招聘管理模块功能。


3.完成与财务系统、OA系统接口及联调工作。目前,哈药集团e-HR系统运行成熟稳定,实施工作达到了预期效果,符合哈药与宏景公司双方约定的服务标准和要求。


三、e-HR系统应用价值

e-HR实现了业务从手工到电子化,从人脑人眼审核转变?#38454;?#21160;的机器审核,大大地释放和节约了人力资源的工作精力,提高了效率,同?#20445;?#20026;实现管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化,实施人力资源的精细化管理,为提高企业人力资源管理的质量提供坚实的基础。e-HR系统应用的价值主要体现在以下8个方面:



四、案例


案例1

构建员工全面大数据,实现人员精准画像


我们所处的大数据时代拥有?#30475;?#30340;数据搜集和数据处理能力,由其是e-HR系统的应用,实现了将大量的、多样化的企业员工信息固化到人力资源信息库中。基于宏景e-HR系统,哈药集团建立起员工大数据画像,并能够快速、灵活的分析和处理这些信息,系统共有信息集50个,信息项560个,员工总数2万余人,组织机构共4000个,岗位1.4万个。2015年、2016年全集团薪酬发放数据,薪酬发放超过110万人次。通过对员工基本情况、工作经历、学历、职称信息、考勤信息、薪酬信息、职业资格、档案信息、奖惩信息等数十个子集、上百个信息项、数十万条大数据的分析,可?#28304;?#29992;工形?#20581;?#21592;工类别、职务层级、岗位分类、岗位序列等维度清晰地对员工进行划分。从而准确地掌握各类员工的工作业绩,精准地评估员工的工作能力,为制定员工绩效指标、有针对性地开展上岗前?#26696;謚信?#35757;、考核评价提供数据支持,同时利用工作经历、项目履历、考勤信息、绩效管理等子集,固化每位员工的工作历程和业绩。e-HR系统规范了人事流程,提升了管理水平,提高了工作效率,减少重复劳动,同时加强人才管理,助推企业发展。


图2 人员大数据画像


案例2

实行人员分类管理模式,实现人力资源精准配置、政策精益匹配


基于e-HR系统构建的员工大数据画像,公司可以精准地对企业人员进行分类管理,公司各类人员分?#32426;跡?#35265;图3)就是综合上述各种维度,对公司员工进行合理划分并分类管理,有助于针对不同类型人员采用不同的岗位培训、绩效考核及薪酬激励方?#20581;?/span>

图3 公司各类人员分?#32426;?/span>


根据对人员的聚类分析,哈药集团将员工划分业务层(直接生产及园区配套、市场营销、技术研发)、职能支持层(管理人员)及后勤保障层三大类。


业务层面具体分为生产一线人员、营销类人员和研发类人员,生产一线工人需要从提高生产操作技能方面开展培训,采用计件工资制,通过精益生产管理,完成生产指标、利润指标,实现创效增值;销售人员需要从提高业务能力、产品知识、医药政策等方面开展培训,通过销售业绩提成、股权激励等方式进行激励;研发类人员以研发团队为单位,与研发项目成果转化进行绑定,收益分享。


职能支持层面主要由人力、财务、信息等职能部门构成,为业务部门提供专业化服务,需要从提供专业水?#20581;?#26381;务能力等方面进?#20449;?#35757;,可以由业务部门根据服务质量、效?#23454;?#36827;行考评,并?#28304;?#30830;定职能支持类人员的薪酬。


后勤保障层面主要由生产辅助部门以及后勤服务部门构成,此类人员需要提高生产配?#23383;?#25345;能力,提供完善的后勤保障服务,可以根据提供支持服务内容及完成情况进行考评和结算。


案例3

构建总裁桌面模型,助力领导决策


总裁桌面看板包含人员结构、人工成本及投资回报、运营分析、综合分析、重点人群等方面内容,支持各种图示显示,支持多级数据相互无障碍及组合穿?#31119;?#25903;持转化表格。2017年初根据哈药集团新增要求,宏景定制开发了以下新增功能:


(1)月看板:集团人数、单位人数、在岗人数、不在岗人数和人工成本、人员变动情况、月薪酬TOP50、工段/专管经理人数和月人工成本。公司可以动态掌握生产工段/专管经理等一线创效人员投入产出、各岗位类别人员增减情况、不在岗人员清理情况,为公司领导做出相关决策提供数据支持。




图4 总裁桌面——月看板


图5 总裁桌面月看板——不在岗人数和成本


(2)年看板:各年度人数、薪酬总额同期比较、人均利润比较、企业人均劳效(百元利润率、人均人工成本等)比较、年薪酬TOP50、工段/专管经理人数和年人工成本。对于人均劳效偏低的企业,通过优化岗位设置及人员编制、有针对性的开展培训提高工作技能、推进精益生产、促进集团内人才合理流动等方式提高人均劳效。



图6 总裁桌面——年看板



图7 总裁桌面年看板——企业人均劳效比较


综上,总裁桌面看板能够将公司领导关注的各项人力资源指标,以图表方式直观的呈现出来,数据实时更新,精准、高效地为公司领导决策提供人资大数据支持,推动了人力资源管理向战略伙伴、业务伙伴、变革推动者角色定位转型。


案例4

创新人才甄选机制、量化甄选模型,实现人才精准选拔


高质量的人才创造高质量的产品。公司?#21171;衑-HR系统,创新人才管理机制,采用场景化竞聘、多棱镜选拔等方式构建人力资源管理的新机制。


场景化竞聘采用“培训即考核”的以训代考方式,将训练作为竞聘的“进行时?#20445;?#27169;拟未来工作场景和工作流程进行测试,同时参考人员项目履历子集信息,真实地评测出竞聘人员实际能力,在训练过程中完成人员?#30446;?#23519;培养与优胜劣汰,使竞聘后的人岗匹配度高度提升。


多棱镜选拔运用人才选拔沙漏、建立动态档案、既往业绩考核等方式?#19994;?#21512;适人才;通过业务技能实战大比拼的方式进行“赛马”选拔;通过微信工作群里对企业鲜活案例、实际问题进行分析,对工作过程及结果在微信群里即时展现,考核人才的管理水平和领导能力。多棱镜的选拔方式实现了人才的?#20013;?#32771;察和有效发掘,有效激活了人才存量。



图8 四级人才沙漏选拔工具

案例5

强化人事异动管理,做好离职人员分析


使用e-HR系统,公司可实现员工入职、转正、单位间调动、单位内调动、离职、辞职、退休等人事管理,并且生成各流程节点审批表单及人员增减变动汇总统计表。通过总裁桌面展示的离职人员情况图表,实现对离职员工年龄、学历、工龄、毕业院校、岗位、离职原因、离职时间等指标的分析,从而发现问题,?#19994;?#21592;工离职规律与趋势,提前做好各类政策性预防及补充计划。


图9 减员情况


图10 离职原因情况


图11 退休人员预测


案例6

薪酬管理模型


e-HR系统可实现薪酬总额?#26696;?#21033;发放计划额与实发额等情况的信息统计及图形、图表展示。通过与企业财务系统对口,使工资、奖金以及其他与薪酬福利相关的项目与财务系统联动,保持人力与财务在薪酬上数据统一,实现薪酬结构的自定义、薪酬总额预算管理、实现工资汇总、?#21592;取?#29615;比等报表及分析、薪酬等级与岗位变动、绩效考核结果应用等情况进行调薪提示、薪酬标准调整功能、薪酬等级与岗位变动、绩效考核结果应用等情况进行调薪提示及薪酬标准调整功能等20余项功能。


同?#20445;?#36890;过总裁桌面可以实现人均人工成本展示、人均工资同期比较、薪酬总额跟踪等功能,公司可以对下属企业工资总额预算执行情况进行跟踪、监督和控制。


图12 人均工资同期比较




图13 薪酬总额跟踪计划

案例7

能力管理模型


e-HR系?#25104;?#32622;领导、中层、基层员工共80项能力素质指标,市场营销类、科研开发类、直接生产类、辅助生产(运营)类、质量类、职能支持类、后勤保障类岗位序列50余项能力素质模型。系统可根据岗位素质要求和人员能力测评的匹配情况,提出能力提升建议,并对各级人才岗位实用技能的不同实施分类培训,采用E-learning平台在线学习功能,对公司全员开展日常培训,显著提升了培训效率与效果。



图14 能力素质模型





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